Het overbrengen van Interculturele kennis kan verschillende vormen aannemen en is afhankelijk van een aantal aspecten. In onze dienstverlening komen onderstaande aspecten in diverse variaties terug.
- Awareness
Een belangrijke eerste stap in al onze trainingen is het mensen bewust maken van de impact van culturele gedragspatronen op hun dagelijks handelen. En hoe onbewust je je daar meestal van bent. Zonder dit bewustzijn is er geen leerhouding en nieuwsgierigheid naar hoe het werkt. - Business en organisatorische kennis
Wij werken voor organisaties, zoals bedrijven, ministeries, hogescholen, zorginstellingen, politieonderdelen, voetbalclubs. Steeds gaat het om gezamenlijk bereiken van uw doelstellingen, of die nu commercieel, beleidsmatig, inhoudelijk of sportief van aard zijn. Wij kennen de organisatorische context en kunnen zo de culturele aspecten vertalen naar uw situatie. - Kennis van culturen/landendeskundigheid
De eerste vraag van deelnemers en opdrachtgevers is bijna altijd naar de do’s en don’ts van de andere cultuur waarmee men zaken doet. Wat ons betreft zijn de achtergrond, de dieperliggende waarden en de onuitgesproken aannames belangrijk om die do’s en don’ts in perspectief te zien. Natuurlijk gaat het niet alleen om die andere cultuur, maar ook om de eigen culturele bril en patronen. - Competenties
In onze ervaring wordt, in de huidige internationale (zaken)wereld, het steeds belangrijker om een aantal interculturele competenties te hebben of te ontwikkelen. Competenties die iemand helpen om zijn culturele kennis in praktijk te brengen: bijvoorbeeld openminded en sensitief zijn en sociaal initiatief nemen. - Modellen
Veel mensen kennen en werken met de cultuurmodellen van Hofstede, Trompenaars of Lewis. Wij ook. Voor ons zijn ze hulpmiddelen, kaders om cultuurverschillen te duiden en vervolgens te kijken naar hun specifieke verschijningsvorm in de interactie tussen twee culturen. - Psychologische kennis
Interculturele ervaringen (als expat, als international professional of in een intercultureel team in Nederland) doen ook iets met mensen. Wij kennen deze processen uit (eigen) ervaring en uit de meest recente onderzoeken en zetten deze kennis in onze training en coaching in. - Opleidingskundige kennis
Effectief omgaan met cultuurverschillen betekent nieuwe gedragspatronen leren en oude afleren. Wij weten hoe je mensen helpt om uit hun oude groef te stappen.
